岗位职责：

1、负责在线客户咨询解答，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2、负责客户关系管理及维护服务；
3、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
5、打字速度50字/每分钟

任职要求：

1、一个星期上6天，早晚2班轮班
2、有吃苦耐劳的精神，服从公司的安排，有责任心，耐心，要有时间观念。
3、有好学的心态，较强的接受能力和学习能力。